7 tareas que un C.E.O. no debe delegar
“Es cierto que el trabajo en equipo
fortalece las instituciones y la operatividad de las empresas... pero existen
tareas que sólo los CEOs deberían realizar.”
Esta palabra debería
estar presente en la cultura de todas las empresas:delegar. Trabajar en
equipo y saber administrar las obligaciones es tarea directa de los CEOs,
sin embargo, la confianza en tu equipo y la apertura mental que tengas no debe viciar
ciertos aspectos que tú, como CEO, debes hacer personalmente.
Los beneficios de
delegar pueden ser muchos, de acuerdo con The U.S. Small Business
Administration, un profesional independiente,
emprendedor o dueño de empresa, dedica en promedio el 40% de su tiempo en
realizar tareas administrativas rutinarias.
Si bien es cierto que un
CEO debe estar inmerso en todo lo que pasa en su empresa, también lo es que
éste debe dedicarle tiempo a crear estrategias y actividades que incrementen el
valor y los ingresos en la empresa. Y una forma estratégica para lograrlo, es
delegar. Te recomendamos leer: Losbeneficios de delegar y verás que así
es.
No obstante, no debes
caer en excesos, sino hacerlo con medida. Un CEO debe estar consciente que
existen tareas 'importantes' que no debe dejar en manos de otros, pedir
consejos a expertos y sondear alternativas puede ser una opción, sin embargo,
la decisión final es tuya.
“Como CEO tu tarea es
hacer crecer a la empresa a través del equipo de colaboradores, pues el trabajo en
equipo –delegar– es lo que hace
grandes a las empresas, pero no todo se puede. Los CEOs deben tener claro
cuáles son las decisiones importantes que
están a cargo de ellos, si no lo sabemos, también se convierte en un grave
problema”, comenta Margarita Chico, fundadora y directora del portal Trabajando.com.
A continuación te
mostramos un tareas que un CEO no puede pedir a alguien más que las realice en
su lugar:
Lo que un C.E.O. “NO” debe delegar
1-La Planificación
Estratégica
Ésta
suele realizarse a finales o principios de año. Valga la redundancia, el tomar
decisiones sobre cuáles son las decisiones que se deben tomar para la
organización está en manos del CEO. En muchas ocasiones se plantean los puntos
estratégicos a través de un Consejo
Directivo, sin embargo, quien aprueba, revisa y consolida las
propuestas, es el líder de la empresa.
2-Relaciones con los
Inversionistas
Dan
Shapiro, estratega
de negocios y
parte importante en la compañía Google –ha recaudado más de 30 millones en
capital de riesgo–, escribe en su libro Secretos
de un C.E.O. la
importancia de las relaciones con sus inversores, y
cuando hablamos de relaciones, son todas aquellas conversaciones
estratégicas que te
pueden dar un “sí” como respuesta, recuerda que ellos se pueden convertir en
socios de la empresa y su capital puede fluir durante varios años.
3-Cultura empresarial
Es el
pilar para que una empresa trabaje con armonía y bajo objetivos,
“cualquiera que ésta sea, se trata del líder”, indica Shapiro. Las empresas no
sólo representan productos, representan ideales, convicciones y la ética de sus
fundadores. Cuando una empresa puede emanar esto, quiere decir que su cultura esta
fortalecida y su gente convencida. De esto se trata la tarea de un C.E.O.
4-Reclutamiento y evaluación de
directivos
“Los
directivos deben saber de quiénes se rodea, para ello es importante que
participen en el proceso de contratación de su personal”, comenta
Chico. Si bien los procesos de selección y reclutamiento
pueden estar en manos de expertos, la última etapa “La
contratación” es importante que
esté a cargo del C.E.O. debe conocer la capacidad, valores, aptitudes y
actitudes de sus líderes.
5-Decisiones Difíciles
Una
fusión, una compra, una venta de acciones se tiene que tomar de la voz del C.E.O.
En estos casos, la ayuda de un experto es fundamental, así como la asesoría de
algunos de tus líderes, pero la decisión final está en tus manos. Evita
propagar información innecesaria que pueda perjudicar el ambiente y la
estabilidad en tu empresa, recuerda que existen decisiones que sólo tu equipo
de confianza debe saber.
6-Adquisiciones
Cambio
de inmobiliario, adquisición de un nuevo edificio, creación de nuevas sucursales,
extensión al extranjero; son decisiones que un C.E.O. toma. Existen temas que
se deben tratar ante la Junta
Directiva, como éste, pero también hay que tomar en cuenta que las
decisiones como ésta quedan en manos de unos pocos.
7-Reglamentos Internos
La
realización puede ser tarea de otra persona, pero la aprobación y difusión de
los reglamentos internos de la empresa es tarea del C.E.O. Es muy sencillo, tu gente debe saber de primera
mano qué es lo que deben hacer y por qué lo están haciendo, y para ello, no hay
mejor persona que su mayor líder.
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